Ajuda a percebermos o que é a comunicação. Como deve ser realizada. Um dos fundadores do curso de negociação da Universidade de Harvard.
http://www.wook.pt/ficha/o-poder-de-um-nao-positivo/a/id/200298
http://economia.publico.clix.pt/noticia.aspx?id=1318412
Sinopse
A palavra mais forte presente no nosso vocabulário é também potencialmente a mais destrutiva e, para a maior parte das pessoas, a mais difícil de dizer. No entanto, quando a usamos de forma correcta tem o poder de transformar profundamente a nossa vida. Essa palavra é «Não».
Neste livro, o autor do grande best seller internacional Getting to Yes assegura-nos que, ainda que esteja preparado para dizer Sim, não conseguirá chegar ao Sim correcto enquanto não aprender a dizer Não.
O Poder de Um Não Positivo apresenta-lhe uma solução simples para resolver este dilema do dia-a-dia, a partir de cinco passos. A sua eficácia está comprovada. Neste livro, William Ury oferece-lhe uma estrutura inovadora que o ajudará a usar o poder do «Não» de um modo positivo, poderoso, produtivo e construtivo.
http://www.wook.pt/ficha/o-poder-de-um-nao-positivo/a/id/200298
http://economia.publico.clix.pt/noticia.aspx?id=1318412
Sinopse
A palavra mais forte presente no nosso vocabulário é também potencialmente a mais destrutiva e, para a maior parte das pessoas, a mais difícil de dizer. No entanto, quando a usamos de forma correcta tem o poder de transformar profundamente a nossa vida. Essa palavra é «Não».
Neste livro, o autor do grande best seller internacional Getting to Yes assegura-nos que, ainda que esteja preparado para dizer Sim, não conseguirá chegar ao Sim correcto enquanto não aprender a dizer Não.
O Poder de Um Não Positivo apresenta-lhe uma solução simples para resolver este dilema do dia-a-dia, a partir de cinco passos. A sua eficácia está comprovada. Neste livro, William Ury oferece-lhe uma estrutura inovadora que o ajudará a usar o poder do «Não» de um modo positivo, poderoso, produtivo e construtivo.
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